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8. GUIA PARA A RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

8.1. ANTES DE CONTACTAR O SERVIÇO PÓS-VENDA...

Os problemas de desempenho são muitas vezes originados por pequenas coisas que pode descobrir sozinho e arranjar sem

qualquer tipo de ferramentas.

PROBLEMA SOLUÇÃO

O aparelho não está a funcionar: • Ocabodealimentaçãoestáligadoaumatomadacomenergiaecoma

voltagem correta?

• Verificouosdispositivosdeproteçãoefusíveisdaredeelétricadasua

casa?

Se houver água na bandeja de

descongelação:

• Istoénormalcomtempoquenteehúmido.Abandejapodemesmoestar

meia cheia. Certifique-se de que o aparelho está nivelado para que a

água não saia para fora.

Se os rebordos do armário do aparelho,

que entram em contacto com o vedante

da porta, estiverem quentes ao toque:

• Istoénormalcomtempoquenteequandoocompressorestáa

funcionar.

Se a luz não funciona: • Verificouosdispositivosdeproteçãoefusíveisdaredeelétricadasua

casa?

• Ocabodealimentaçãoestáligadoaumatomadacomenergiaecoma

voltagem correta?

• CasoosLEDsestejamfundidos,outilizadordevecontactaroServiço

para realizar a troca pelo mesmo tipo que apenas se encontra disponível

nos nossos Centros de Assistência Pós-venda ou revendedores

autorizados.

Se o motor parecer trabalhar demais: • Otempodefuncionamentodomotordependedeváriascoisas:número

de vezes que a porta é aberta, quantidade de alimentos armazenados,

temperatura ambiente, definição dos controlos da temperatura.

• Ocondensador(partedetrásdoaparelho)estálimpodepóesujidade?

• Aportaestábemfechada?

• Osselantesdaportaestãobemcolocados?

• Emdiasquentesouseadivisãoestiverquente,énaturalqueomotor

funcione mais tempo.

• Seaportadoaparelhofoideixadaabertadurantealgumtempoou

se foram armazenadas grandes quantidades de alimentos, o motor

funciona durante mais tempo para arrefecer o interior do aparelho.

Se a temperatura do aparelho for muito

elevada:

• Oscontrolosdoaparelhoestãobemregulados?

• Foicolocadaumagrandequantidadedealimentosnoaparelho?

• Certifique-sedequeaportanãoéabertamuitofrequentemente.

• Verifiqueseaportafechadevidamente.

Se as portas não abrirem nem fecharem

devidamente:

• Verifiqueseasembalagensdosalimentosestãoabloquearaporta.

• Verifiqueseaspeçasinternasouapeçadefazergeloautomáticanão

estão fora da sua posição.

• Verifiqueseosselantesdaportanãoestãosujosnempeganhentos.

• Verifiqueseoaparelhoestánivelado.

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